（1）为什么我的订单无法正常提交？

回复：出现上述问题可能有以下几种原因：

         ① 订单商品库存不足或者库存无货；

         ②订单信息填写不完整；

         ③订单商品不能配送到您所填写的收货地址；

         ④网络延时；

以上各种情况都会在页面中弹出相应提示信息，可以根据系统提示修改订单信息（提示信息）或者稍后再试，即可成功提交订单。

（2）订单已经提交了，可以修改收货地址吗？

回复：  订单一旦提交成功，将无法修改，请您务必在提交订单前仔细检查核对。

（3）提交时多付款怎么办？

回复：一般情况下不会出现这种情况，若发生则会把多支付的款项退还给您。一般情况下款项会退至汇通达账户余额，请您注意查收即可。