（1）物流信息长时间没有更新？

回复：物流的配送受到天气、配送数量等影响，建议您耐心等待，如长时间未更新，可以联系客服为您处理。

（2）付款后可以当场验收商品吗？

回复：您付款签收后，可以当场验收商品，如商品本身有问题，请您在“我的汇通达-交易中心-订单查询”中提交退换货申请，将有专业售后人员为您解决。

（3）签收时若发现包装有破损如何处理？

回复：一旦商品包装出现破损，建议您直接拒收商品，后续问题请联系客服为您处理。