第一章 概述

第一条【目的及依据】

为维护汇通达内容平台的正常运营秩序，保障汇通达内容平台所有用户的合法权益，特制定本规范。

第二条【适用范围】

本规范适用于汇通达内容平台入驻的创作者，包括达人、机构、商家。

第三条【效力级别】

汇通达线上有特殊规定的，从其规定，未有规定的，按照本规则执行。

第二章 管理规范及处罚措施

第四条 禁止发布危害信息-敏感信息

1、处罚：删除违规信息、清退处理。

2、敏感信息：根据现行法律法规，危害国家及社会安全的信息，包括但不限于以下内容：

1）反对宪法确定的基本原则；

2）危害国家统一、主权和领土完整；

3）泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益；

4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯；

5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教、迷信；

6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

7）宣扬赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；

8）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

9）含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

第五条 发布危害信息-淫秽色情信息

1、处罚：删除违规信息、清退处理。

2、淫秽色情信息包括但不限于：

1）具体描绘性行为或露骨宣扬色情的诲淫性信息；

2）露三点的图片、视频，带有色情意味、暗示、挑逗和引起他人类似感受的音频、文字。

第六条 利用恶意手段干扰汇通达内容平台正常秩序的行为

1、处罚：删除违规信息、清退处理。

2、包括但不限于通过恶意手段刷内容流量数据造成平台服务型不稳定或数据异常的问题。

第七条 发布危害信息-垃圾广告

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、广播、评论内垃圾广告：

1）包括垃圾信息

2）包括但不限于通过机器或软件等非人力手段对他人页面大量发送广告垃圾信息

3）广播内文字、图片、视频等，包含过多重复性广告、过多与内容不符的图片以及文字内容

4）评论内包含但不仅限于：站外广告、店铺号、互粉引导或各种影响评论氛围的广告类评论 

第八条 发布不实信息

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、包括但不限于以下情形:

1）捏造细节：捏造细节使整个事件被扭曲；

2）图文不符：通过错误的图文搭配误导他人；

3）夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人；

4）夸大宣传：所发布的商品导购信息，必须与原商品页面信息保持一致，进行夸大宣传，提供虚假的价格信息，包含虚假、夸大的宣传内容诱导买家；

5）虚假中奖信息；

6）发送的无意义内容、重复内容；

7）伪造官方活动：通过包装或者冒充汇通达、官方客服等官方活动来形成导购内容；

8）发布绝对化用语，包含但不限于以下词汇：最高级、全网、抄底、全国、全世界、国家级、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销量冠军、独家、首选、绝对、唯一、巅峰、永不等；

9）发布标题与内容严重不符，强行借用热门关键词、话题等，扰乱内容识别；

第九条 发布平台不允许发布的信息

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、包括但不限于成人用品、丧葬用品等。

第十条 违背服务承诺

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、包括但不限于商家承诺买家参加互动活动有赠品等奖励，但买家参与后并未收到赠品等，且商家拒绝补发。

第十一条 炒作

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、是指通过不正当的方式针对商家关注数、粉丝数、赞、评论、转发数据进行造假或者作弊。

第十二条 泄露他人隐私

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、包括但不限于：

1）泄露身份信息：公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址（用户已公开或授权公开的除外，涉及公共利益确有必要的除外）；

2）泄露其他信息：公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、财产状况、信用卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、交易账号和密码、网上购物使用的账号和密码、IP地址、浏览网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等，他人可通过合法公开渠道得知的或涉及公共利益确有必要的除外。

第十三条 不当使用他人权利

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、包括但不限于：

1）被举报的账号头像或发布信息中的图片存在盗用他人图片/水印的行为；

2）账号名称及发布的其他内容涉及抄袭或其他侵犯他人知识产权等行为

第十四条 骚扰他人

1、处罚：删除违规信息、账号冻结30天，第四至第十一项违规内容累计达3次及以上的，清退处理。违规情节严重的，立即清退处理。

2、包括但不限于：

1）侮辱：以侮辱性言论伤害他人；

2）诽谤：刻意捏造不实信息损害他人名誉；

3）人身攻击：以转发、评论、@他人、求关注等方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。反复是指三次及以上。

上述行为情节严重是指：对官方或用户造成恶劣影响的，包括但不限于市场监督管理部门介入或新闻媒体曝光等。

第三章 附则

第十五条 本规则于2019年3月5日发布并公示7日。公示期间，征求相关意见。公示期满如无修改，则于2019年3月12日00：00生效；如有修改，则另行公示。

第十六条 商家行为，发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。

第十七条 汇通达可根据平台运营情况随时调整本管理规范并向商家公示。

第十八条 本规则中的“天”，以24小时计算。